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2012-2024 Aprendum Compra Colectiva S.L.

LLámanos:

WhatsApp  |  (54-11) 5984 1326
|

Condiciones de Uso

Actualizado a 25 de Mayo de 2018

1. OBJETO Y GENERALIDADES

Titular de la web:
• Denominación Social: Aprendum Compra Colectiva S.L
• CIF: B-86277787
• Domicilio Fiscal: Avda. Somosierra, 12 1ºD, 28703 S.S de los Reyes Madrid
• Finalidad del Sitio Web: Marketplace de cursos online y a distancia.
• Correo Electrónico: info@aprendum.com

Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso del sitio web www.aprendum.cl (en adelante "Aprendum") propiedad de APRENDUM COMPRA COLECTIVA S.L, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 29.169 Folio: 58 Sección: 8 Hoja: M-525134 Inscripción: 1.

Aprendum es un Marketplace (mercado virtual) de cursos online y a distancia donde nuestros usuarios y clientes pueden comprar los productos y servicios ofrecidos por nuestros comercios asociados (Partners educativos). Aprendum no presta ninguno de los servicios ofertados, ni es fabricante, proveedora o distribuidora de los productos ofertados.

En todo caso, el acceso a www.aprendum.cl por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos el usuario deberá leer atentamente estas Condiciones de Uso.

Para la compra de los productos o servicios ofertados en las promociones y su formalización, Aprendum facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las Condiciones de Uso.

2. NORMAS APLICABLES

Las presentes Condiciones de Uso, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. USUARIOS

www.aprendum.cl es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, "Visitantes").

Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles deberán contar con la condición de "Usuario Subscriptor", la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el Sitio Web para tal fin. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas será diaria por cada nueva promoción. Los usuarios que quieran apuntarse a las promociones y comprar, deben contar con la condición de "Usuario Registrado", la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado "Regístrate" o cualquier otro formulario enviado por Aprendum directamente o a través de terceros.

El Usuario Registrado en el caso de no querer recibir las ofertas o cambiar sus preferencias, deberá deseleccionar o seleccionar dentro del panel de control de usuario. En cualquiera de los tres casos anteriores (Visitante, Usuario Suscriptor y Usuario Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados a través Aprendum implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Aprendum se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. INFORMACIÓN SOBRE LAS OFERTAS

Cada oferta incluirá condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el uso del producto y/o servicio, los plazos de validez, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los colaboradores de Aprendum. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Aprendum son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo.

Aprendum rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por Aprendum o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

5. PRECIOS

En todas las ofertas se indica el precio de los productos y/o servicios sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo salvo que soliciten un servicio adicional no contemplado en la oferta.

6. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito, a través de cuenta PayPal cuando esta opción se encuentre disponible, y por medio de transferencia bancaria. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado que decida realizar el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.

Para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago on-line", porque Aprendum no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

Aprendum cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web.

La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido

El Usuario Registrado deberá notificar a Aprendum cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Aprendum pueda realizar las gestiones oportunas.

7. FORMA DE ENVÍO

Al finalizar la compra, se enviara al correo electrónico del Usuario Registrado un código como comprobante de compra indispensable para hacer valer frente al colaborador la adquisición del producto o servicio. El código de compra es único por cada compra realizada y servirá para identificar su validez y vigencia, para el disfrute del producto o servicio adquirido.

Como intermediaria de los productos y/o servicios ofertados, Aprendum no puede emitir facturas a sus Usuarios Registrados. En aquellos casos en que el Usuario Registrado desee obtener una factura por los productos y/o servicios adquiridos deberá solicitarla directamente al colaborador una vez los haya obtenido o disfrutado.

8. DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE LA OFERTA

La disponibilidad de los descuentos y ofertas ofrecidos por los colaboradores a Aprendum se fijará en cada caso atendiendo al servicio o producto promocionado. Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible por los usuarios de la web durante la vigencia de dicha oferta.

9. PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las Condiciones de Uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa e inequívoca el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos de la oferta adquirida.

La prestación del servicio y/o la recogida o envío del producto adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del colaborador, según las condiciones particulares establecidas en la oferta, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio o compraventa del producto entre el Usuario Registrado que compra y el Colaborador, sin que a Aprendum se le pueda exigir ningún tipo de responsabilidad ni reclamación relacionada con la calidad del producto o servicio prestado, debiendo el Usuario Registrado que compra dirigirse directamente al colaborador para realizar cualquier reclamación que considere oportuna.
10. CANCELACIÓN

El titular del código de compra tendrá derecho a que Aprendum le reintegre el importe abonado en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la fecha del pago. Dicho reintegro de efectivo deberá solicitarse mediante correo electrónico a info@aprendum.com. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro. De todas maneras, una vez validado el código frente al colaborador, ya no es posible la revocación o cancelación del código de compra.

11. RECOMENDACIONES

Para recomendar cualquiera de las ofertas de Aprendum deberás iniciar sesión o activar tu cuenta para poder compartirlo con tus amigos. Cuando un Usuario Registrado recomiende Aprendum a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente Aprendum el acceso a su página Web mediante el link "Compártelo" Será el propio Usuario Registrado quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. Aprendum no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios Usuarios Registrado quienes realizan las recomendaciones.

De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todas las direcciones de e-mail facilitadas por el Usuario Registrado serán tratadas con la máxima confidencialidad y para el solo envío de un e-mail de invitación a darse de alta en la web, no siendo incorporadas a los ficheros de Aprendum, sin el posterior consentimiento de los titulares mediante su previo registro como usuario web, por lo que cualquier reenvío de e-mails de invitación será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario que invita.

12. CONCURSOS

Aprendum puede realizar concursos en el sitio web www.aprendum.cl. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos suministrados por Aprendum están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Aprendum o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Aprendum no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Aprendum todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Aprendum, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

Aprendum ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Aprendum no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Aprendum declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.

Aprendum informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

14. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

Los Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores y Visitantes ("Usuario Web") son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Aprendum relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos Aprendum se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que Aprendum, ponga a su disposición, elaborado o no por Aprendum, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar cualquier tipo de actuación en perjuicio de Aprendum. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que Aprendum pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

Aprendum se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes Condiciones de Uso.

Aprendum informa que no garantiza que el acceso al sitio web sea ininterrumpido o libre de error. Tampoco garantiza que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Suscritos y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño

15. ENLACES A OTROS SITIOS DE INTERNET

El sitio web www.aprendum.cl de Aprendum pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad exclusiva de Aprendum o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de Aprendum.

16. RESPONSABILIDADES

Aprendum se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del Sitio Web como consecuencia de la información contenida en ella. Recordar que las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los colaboradores de Aprendum. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Aprendum son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características.

Aprendum no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas. Además, Aprendum rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por Aprendum o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

En caso que los Usuarios Registrados que hayan comprado, inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Aprendum, su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados. Aprendum, dentro de sus políticas para la admisión de sus colaboradores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

17. INDEMNIZACIÓN

Los Usuarios Registrados, Usuarios suscriptores y Visitantes ("Usuario Web") mantendrán indemne a Aprendum, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la Web o por el incumplimiento de los Condiciones de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

18. NULIDAD 

Si cualquier cláusula incluida en estos Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

Aprendum se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso. Por ello, Aprendum recomienda al Usuario Registrado y Usuario Subscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores siempre dispondrán de las Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto/o servicio disponible a través del Sitio Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado a 25 de Mayo de 2018

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Identidad: Aprendum Compra Colectiva S.L – CIF: B86277787 (en adelante “APRENDUM”)
Dirección Postal: Avda. Somosierra, 12 1ºD 28703 S.S de los Reyes, Madrid
Teléfono: 900.838.105
Email: info@aprendum.com

SOMOS RESPONSABLES DEL SECRETO Y SEGURIDAD DE TUS DATOS

Secretos y Seguridad de tus datos
Los datos personales que nos facilites en la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web www.aprendum.cl, el contacto, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones formarán parte de los ficheros titularidad de APRENDUM. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos.

APRENDUM se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales, facilitados a través de dichos formularios, son veraces quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a APRENDUM como titular del Sitio Web, o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos personales.

Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

APRENDUM no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que puedas llevar a cabo como usuario. Es tu responsabilidad como usuario de custodiar debidamente tus claves y contraseñas que te suministramos para tu acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de tercero.

Brechas de Seguridad
En APRENDUM adoptamos las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto no podemos garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en tus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, APRENDUM disponemos de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha nos comprometemos a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

¿CON QUÉ LEGITIMACIÓN Y FINALIDAD SOLICITAMOS TUS DATOS?

Legitimación
APRENDUM está legitimada para el tratamiento de sus datos para poder llevar a cabo la prestación de los servicios que los Usuarios hayan contratado. APRENDUM se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por tanto, tu información personal se conserva de forma segura.

En APRENDUM siempre requerimos el consentimiento previo de los usuarios para tratar tus datos personales con los fines indicados. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de APRENDUM.

La aceptación de la presente Política de Privacidad supone el consentimiento expreso del Usuario al tratamiento de los datos personales facilitados. No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico info@aprendum.com o mediante carta dirigida a la dirección postal de APRENDUM.

Finalidad
Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web www.aprendum.cl serán tratados con la máxima confidencialidad para las siguientes finalidades:

  • Para poder llevar a cabo la contratación de nuestros servicios.

  • La resolución de cualquier tipo de cuestión o incidencia que le pudiese surgir en relación con los servicios contratados.

  • Remitirle comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de APRENDUM por carta, teléfono, correo electrónico, SMS, MMS fax o medios de comunicación electrónica equivalentes en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Con el propósito de poder realizar los tratamientos descritos en el anterior apartado, te informamos que APRENDUM podrá llevar a cabo la elaboración perfiles y la segmentación de sus datos para poder remitir comunicaciones relevantes a tus intereses.

Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting: APRENDUM cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que APRENDUM ha contratado a Amazon Inc.

Formularios de suscripción a Newsletter: APRENDUM utiliza el servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) de Sender Email Global S.L, empresa ubicada en la Unión Europea, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas.

Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestras Condiciones de Uso donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.

Prestadores de servicios de pago: A través de APRENDUM, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal, Aplazame o RedSys, para realizar pagos de los servicios prestados por APRENDUM. En ningún momento el personal de APRENDUM tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.

  • Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.

  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.

  • Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido.

  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.

  • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas.

  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.

  • Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.

  • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.

¿A QUIÉN VAMOS A COMUNICAR TUS DATOS?
Te informamos de que APRENDUM no cederá tus datos a ninguna entidad, salvo obligación legal.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Cómo ejercitar tus derechos
Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de APRENDUM o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a APRENDUM si esta empresa está tratando tus datos.

  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por APRENDUM para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho a oponerse al tratamiento: APRENDUM dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, APRENDUM te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.


Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que APRENDUM está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de APRENDUM (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@aprendum.com y solicitarlo

Conservación de los datos personales
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);

  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)

  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.


Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por APRENDUM a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDA - RGPD
APRENDUM se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas. En dichos supuestos, APRENDUM anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos te pongas en contacto con APRENDUM mediante correo electrónico dirigido a info@aprendum.com.