Curso a distancia (Online) de Protocolo en la Hostelería
Conoce las normas de cortesía y trato a los clientes que operan dentro del sector de la restauración con este este Curso a distancia (Online) de Protocolo en la Hostelería por $17.257ars en lugar de $75.000ars
Descripción
En el sector de la hostelería y la restauración, es preciso seguir un protocolo si queremos transmitir una buena imagen de nuestro negocio a los consumidores. Es uno de los elementos que contribuye a ofrecer un servicio satisfactorio y de calidad. Si quieres conocer cuál es este protocolo y cómo seguirlo, no puedes perderte este Curso a distancia (Online) de Protocolo en la Hostelería.
Conoce el protocolo que opera en la hostelería y ofrece una buena imagen a los clientes
Hay que tener en cuenta además que la demanda de profesionales en este ámbito es muy elevada, ya que la organización de eventos y protocolos es un servicio muy solicitado tanto por el sector empresarial como por el social. Gracias a este Curso a distancia (Online) accederás a un amplio mercado laboral, en el que podrás aplicar todos los conocimientos adquiridos.
Conocerás los conceptos y reglas básicas del protocolo que rige en el sector de la hostelería; tanto del protocolo oficial, como del empresarial y social. Aprenderás normas básicas de comunicación y trato a los clientes. Conocerás cómo saludar y dirigirte a ellos y qué tipo de vocabulario y expresiones son los más adecuados en función del tipo de evento en el que nos encontremos.
Las invitaciones, vestimenta, montaje y decoración de las mesas, recepción de los invitados, presidencia de un acto, colocación de las banderas en actos oficiales, distribución de las mesas, colocación de los comensales, protocolo a seguir durante el servicio, cómo ha de realizarse el servicio de bebidas y del menú; son algunas de las cuestiones esenciales que aprenderás en este curso.
¡Conseguirás mantener la actitud correcta ante los clientes!
Características
Curso a distancia (Online) de Protocolo en la Hostelería, de 30 horas de duración.
Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.
- Curso online con Título Propio en Protocolo en la Hostelería.
- Tendrás 3 meses para completar el curso.
- Impartido por FormaHostel, especialistas en formación a distancia de hostelería y turismo.
- Material del curso descargable desde la plataforma de la academia.
- Tutoría online disponible durante la realización del curso.
- Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- La evaluación consiste en un examen final tipo test.
- Al finalizar, obtendrás tu Diploma Acreditativo.
¿A quién va dirigido?
Este Curso a distancia (Online) está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse en este sector laboral.
Temario del curso
Módulo 1 (Video-Pantallas)
- Unidad Didáctica 1: Introducción al Protocolo.
- Unidad Didáctica 2: Distribución de las Mesas y los Comensales.
Módulo 2 (Video-Pantallas)
- Unidad Didáctica 1: El Banquete. Conceptualización del banquete. Tipos y características. Normas generales.
- Unidad Didáctica 2: Recibir a los invitados. El protocolo en los establecimientos de hostelería. Tipos de mesas y colocación de la presidencia. Recepción y colocación de los invitados a la mesa. Reglas de protocolo durante el servicio. Colocación de las banderas en los actos oficiales.
- Unidad Didáctica 3: Servicio de banquetes. El montaje y decoración de las mesas. El servicio de bebidas. El servicio de menú.
Módulo 3 (Manual)
- Unidad Didáctica 1: Normas de Protocolo. Ideas básicas.
- Unidad Didáctica 2: Cómo se organiza un evento dónde se rija el protocolo oficial, empresarial o social.
- Unidad Didáctica 3: Tipos de presidencia.
- Unidad Didáctica 4: Tipos de mesa.
- Unidad Didáctica 5: Los distintos servicios y tipos de menús.
- Unidad Didáctica 6: En el restaurante: recepción y actitud.
- Unidad Didáctica 7: Cómo se comporta un cliente protocolario en la mesa.
Para más información entra dentro del Curso a distancia (Online) de Protocolo en la Hostelería
- En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Antes de 5 días recibirás las claves de acceso en tu email para acceder a tu curso.
- Si no recibes las claves antes de 5 días laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las claves de acceso.
- No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.
- Para obtener la Certificación, se requiere haber aprobado la auto-evaluación final con un mínimo del 60%.
- Más información: http://www.formahostelblog.com/
Aprendum colabora con FormaHostel
FormaHostel es una academia especializada en la formación de empresas de hostelería en función de sus necesidades y las de sus trabajadores. Además todos los programas educativos abarcan una gran variedad de áreas de conocimiente: Cocina, sala, gestión y organización, RRHH, dirección, calidad, comercial y marketing, etc. y son impartidos utilizando la modalidad formativa que más se adapta a las necesidades de la organización.
