Logística para E-Commerce

Descripción

Este Curso a distancia (Online) de Logística y Operaciones en e-Commerce te dará a conocer los principales aspectos relacionados con la logística en un comercio electrónico. Se trata de un capítulo muy importante dentro de los negocios onlinees, ya que los compradores deben recibir sus pedidos en el menor tiempo posible y sin que se produzcan incidencias.

Aprende la operativa de los procesos logísticos y de gestión de envíos relacionados con el comercio electrónico

En primer lugar, conocerás las ventajas y desventajas que presenta la venta online y los distintos modelos de comercio electrónico existentes, identificando las diferencias entre negocios B2B y B2C.

También te mostrarán los aspectos fundamentales de la gestión de la cadena de suministro en una tienda online, así como los procesos de venta por internet más peculiares.

Pasarás a estudiar la gestión estratégica de los envíos, donde conocerás los distintos tipos de envíos, así como sus métodos, tarifas y posibles retos. Aprenderás, igualmente, el significado y utilización de la logística inversa, es decir, la operativa relacionada con la devolución de productos por parte de los clientes.

Conocerás la importancia de una buena gestión de almacenes y cómo se lleva a cabo. En este sentido, sabrás qué factores hay que tener en cuenta para elegir el almacén y el sistema de almacenamiento, además de profundizar en las funciones del almacén.

Analizarás los sistemas de identificación de los productos, como el código de barras, y las distintas funciones y mecánica de control del inventario. Además, adquirirás conocimientos sobre la gestión de stock para el comercio electrónico y sobre métodos especiales de entrega.

Por último, estudiarás los distintos métodos de pago en el comercio electrónico, aprendiendo a evaluar los distintos procedimientos de pago y los posibles problemas que puede ocasionar cada uno de ellos.

Características

Curso a distancia (Online) de Logística y Operaciones en e-Commerce, de 50 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo.

• Tendrás 3 meses para completar el curso.
• Impartido por Lecciona.
• Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tutoría online disponible durante la realización del curso.
• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
• El curso incluye material en pdf, ejemplos, ejercicios prácticos y cuestionarios.
• Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

¿A quién va dirigido?

Este Curso a distancia (Online) de Logística y Operaciones en e-Commerce va dirigido a todas aquellas personas interesadas en la venta online que quieran aprender los principales aspectos relacionados con la logística en un comercio electrónico: gestión de envíos y entregas, logística inversa, control de almacén, gestión de stock, etc.

Temario del curso

UD1. Sobre el comercio electrónico y la logística
1. Algunas definiciones
      1.1. Definición preliminar
      1.2. Definición final
      1.3.  El comercio electrónico y el modelo de las 3C
      1.4.  Términos adicionales
2. Modelos de negocios relacionados con Internet
      2.1. Ventajas y desventajas del comercio electrónico
      2.2.  Tipos de redes de negocios
      2.3. Web 2.0
3. Desafíos técnicos y económicos
4. Actores y partes interesadas
5. Proceso de venta
6. Elementos tecnológicos
7. El negocio B2C

UD2. Modelos de Comercio Electrónico
1. E-Procurement
      1.1. El desafío de los precios
      1.2. Cumpliendo los compromisos
      1.3. Software para negocios electrónicos B2C
2. Negocios B2B
      2.1. Diferencias entre B2B y B2C
      2.2. Relaciones B2B estrechas
      2.3. Gestión de la Cadena de Suministro
      2.4. Procesos de venta electrónica peculiares

UD3. Gestión estratégica de los envíos y logística inversa
1. El envío, método, tarifas y retos
2. Logística inversa
      2.1. Delineación y alcance
      2.2.  La dimensión europea
      2.3.  Logística inversa: ¿Por qué? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Quién?

UD4. Almacenamiento e inventario
1. Conceptos previos
2. Selección de almacén
3. Funciones del almacén
4. Sistemas de almacenamiento

UD5. Identificación e Inventario
1. Sistemas de identificación
      1.1. Código de barras
2. Funciones del inventario
      2.1. Tipos de inventario
      2.2. Costos de inventario
3. Manteniendo el inventario
4. Mecánica del control de inventario
5. Gestión de stock para el comercio electrónico
      5.1. Técnicas de gestión de inventario
6. Modelos de comercio electrónico peculiares
      6.1. Dropshipping
      6.2. Cross Docking
7. Métodos especiales de entrega

UD6. Procedimientos de pago para el comercio electrónico
1. Introducción
2. Evaluación de métodos de pago
3. Procedimientos de pago

• En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
• Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
• Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
• Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.
• No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

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