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Curso a distancia (Online) de Herramientas de Comunicación en la Oficina

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Características de este curso

   Certificación acreditativa
   Duración: 10 h.
   100% Online
   Compra Segura

El curso

Descripción

Si realizas tareas de Administración o Secretariado no puedes perderte este imprescindible Curso a distancia (Online) de Herramientas de Comunicación en la Oficina.

Aprende a redactar todo tipo de comunicaciones administrativas y comerciales

A lo largo del curso aprenderás a redactar los tipos de cartas más utlizados en los procesos administrativos y comerciales, ya sean de compra-venta, cobro, reclamación, circulares, etc.

Asimismo, abordarás las comunicaciones formales que suelen manejarse en una empresa u oficina, como instancias, recursos, declaraciones, oficios, certificados, etc. Como no podía ser menos en la era de internet y de la mensajería instantánea, el curso también dedica un capítulo a la correcta utilización del correo electrónico, con especial atención al uso de Outlook Express.

Se trata de una formación eminentemente práctica y muy eficaz para personas que trabajen en funciones administrativas o de secretariado y que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones y numerosas prácticas ”paso a paso” descargables en PDF, así como explicaciones audiovisuales y cuestionarios.

¡Enriquece tu CV con este Curso a distancia (Online) de Herramientas de Comunicación en la Oficina!

Características

Curso a distancia (Online) de Herramientas de Comunicación en la Oficina, de más de 10 horas de contenido.
Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo de Marketcursos. 

  • Tendrás 3 meses para completar el curso.
  • Impartido por MarketCursos a través de www.formacioncontinua.net
  • Acceso online 24 horas.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
  • Curso sin tutorías. Se realiza de manera autoevaluativa y los exámenes se autocorrigen.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa descargable en pdf.

¿A quién va dirigido?

Este Curso a distancia (Online) va dirigido a todos aquellos que deseen aprender las técnicas de correspondencia administrativa y comercial, tanto escrita como a través de correo electrónico.

Temario del curso

1. Correspondencia comercial

  • 1.1 La carta
  • 1.2 La presentación
  • 1.3 Partes de la carta
  • 1.4 Práctica - Correspondencia comercial la carta
  • 1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta

2. Correo electrónico

  • 2.1 Qué es el correo electrónico
  • 2.2 Ventajas
  • 2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
  • 2.4 Outlook Express
  • 2.5 Enviar un mensaje
  • 2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
  • 2.7 Recibir y leer mensajes
  • 2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
  • 2.9 Práctica - Correo electrónico
  • 2.10 Cuestionario: El correo electrónico

3. Tipos de cartas comerciales I

  • 3.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
  • 3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
  • 3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I
  • 3.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales I

4. Tipos de cartas comerciales II

  • 4.1 Cartas de reclamaciones
  • 4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
  • 4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
  • 4.4 El mailing o carta circular
  • 4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II
  • 4.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

5. Las comunicaciones formales

  • 5.1 Las comunicaciones formales
  • 5.2 La instancia
  • 5.3 El recurso
  • 5.4 La declaración
  • 5.5 El oficio
  • 5.6 El certificado
  • 5.7 Práctica - Las comunicaciones formales
  • 5.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales
  • 5.9 Cuestionario: Cuestionario final

Para más información entra dentro del Curso a distancia (Online) de Herramientas de Comunicación en la Oficina

Condiciones


  • Reenvía a altas@marketcursos.com el email de confirmación de compra de Aprendum. Incluye tu nombre, apellidos y DNI u otro documento similar.
  • Antes de 72 horas laborables, recibirás un email de Marketcursos con las instrucciones para acceder a tu curso.
  • Si no recibes las instrucciones de acceso antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
  • Tienes 6 meses para completar el curso a partir del día y hora en el que se activa el curso.
  • No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.
  • Más información: https://www.marketcursos.com/
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El centro

Aprendum colabora con MarketCursos

Marketcursos es una nueva plataforma de aprendizaje via web, donde se pueden encontrar todo tipo de cursos: Desde aquellos basados en tecnología web, pasando por temáticas tan distintas como los estudios relacionados con la salud, la historia, idiomas, etc.

La filosofía de Marketcursos es preparar a nuestros alumnos para su futuro, ya sea a nivel personal y simplemente por el mero deseo de aprender o bien para formarse y mejorar su situación laboral.

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